Jak jednačlenná obsahová agentura dodává vícejazyčné weby bez překladatele

Klient se ptá, zda můžete dodat jejich nový web v angličtině, francouzštině, němčině, španělštině a holandštině. Provozujete jednočlenný podnik. Nemáte v rámci retaineru rozpočet na překlady a nemáte síť volných překladatelů na zavolání. Ale také nechcete říct ne dobrému projektu.

Toto je situace, do které se dostává mnoho malých agentur a freelancerů. Poptávka po vícejazyčných webech roste, protože více firem se snaží oslovit publikum mimo svůj domácí trh, ale rozpočtové diskuze tomu nestačí. Klienti často považují překlad za položku, kterou mohou zmenšit nebo zrušit, aniž by skutečně chápali, kolik stojí správné provedení.

Tento příspěvek je o tom, jak tuto mezeru prakticky řešit, aniž byste slevili z kvality nebo utrpěli ztrátu na projektu.

Staré možnosti a proč nestačí

Tradiční cesty jsou známé.

Můžete najmout freelancera na každý jazyk. Pro web s pěti jazyky a třiceti stránkami obsahu to znamená značné náklady ještě před započtením kol revizí, doby zpracování a režie spojené s briefováním pěti různých lidí o tónu a terminologii klienta. Tyto náklady buď sníží váš zisk, nebo se přidají na fakturu klientovi a projekt je najednou ohrožen.

Můžete použít spotřebitelský překladatelský nástroj a ručně jej upravit. To funguje u jednoduchých vět, ale jakmile má obsah nějakou strukturu (soubor JSON s lokalizací, blogový příspěvek v Markdownu, HTML stránka s atributy a tagy), výstup je nepředvídatelný. Překládají se klíče. Syntaxe Markdown se rozbije. HTML atributy se poškodí. Nakonec strávíte více času opravou výstupu, než jste ušetřili tím, že jste nenajali překladatele.

Můžete klientovi říct, že vícejazyčnost je mimo rozsah a udělat web v jednom jazyce. Někdy je to správná odpověď. Ale není to vždy rozhovor, který chcete vést.

Co se vlastně změnilo

To, co tento pracovní postup umožnilo, není AI překlad obecně. Je to konkrétně zachování formátu.

Problém s vkládáním strukturovaného obsahu do obecného překladatelského nástroje nebyla kvalita překladu. Moderní strojový překlad je dobrý. Problém byl, že nástroje nerozlišovaly obsah a strukturu. Všechno považovaly za text k překladu, včetně částí, které měly zůstat nedotčené.

Soubor lokalizace jako tento:

{
  "nav": {
    "home": "Home",
    "about": "About us",
    "contact": "Get in touch"
  }
}

by se vrátil s přeloženými klíči, zhroutil by se vnořený formát nebo by se celý převedl na prózu. Jakýkoli z těchto výsledků znamená manuální úpravu před použitím souboru, což je místo, kde úspora času zmizí.

API, které považuje strukturu za nedotknutelnou, mění ekonomiku. Pošlete soubor, dostanete zpět identickou strukturu s pouze změněnými textovými hodnotami. Výstupní soubor vložíte přímo do projektu. Není potřeba žádná úprava.

Pracovní postup v praxi

Takto vypadá proces na skutečném projektu.

Ve fázi obsahu jde vše do prostého textu nebo Markdown souborů místo pevně zakódovaných řetězců. To je dobrá praxe pro udržovatelnost, ale také to znamená, že obsah je ve formátu, který lze čistě přeložit.

Ve fázi sestavení krátký skript načte soubor zdrojového jazyka, pošle jej do PolyLingo API s seznamem cílových jazyků a zapíše jeden výstupní soubor na lokalitu. Pro web, který potřebuje pět jazyků, je to jeden API požadavek. Skript běží pár sekund. Výstupní soubory jdou přímo do struktury projektu.

Ve fázi kontroly klient zkontroluje přeložený obsah. Toto je krok, který stojí za to zachovat. Strojový překlad zvládá většinu obsahu dobře, ale klienti někdy mají preferovanou terminologii, značkové fráze nebo regionální zvyklosti, které vyžadují lidský pohled. Kontrola je rychlejší než překlad od začátku, protože struktura je již správná a většina obsahu je přesná. Vy kontrolujete, ne vytváříte.

Ve fázi předání je web spuštěn se všemi lokalizačními soubory na místě. Přepínač jazyka funguje od prvního dne. Není co dohánět.

Náklady oproti najímání překladatelů

Čísla závisí na velikosti projektu, ale struktura srovnání je konzistentní.

Typický web malé firmy může mít kolem 2 000 slov uživatelského rozhraní a obsahu stránek. Přeloženo do pěti jazyků je to přibližně 10 000 slov výstupu. Při střední sazbě freelance překladatele počítejte s několika stovkami liber nebo dolarů před revizemi.

S PolyLingo se 2 000 slov obsahu v pěti cílových jazycích pohodlně vejde do placeného Starter plánu za 9 USD měsíčně, včetně kapacity pro více projektů ve stejném fakturačním období. Bezplatná úroveň (50 000 tokenů měsíčně) pokrývá menší projekty bez jakýchkoli nákladů.

Klient stále provádí kontrolu, což znamená, že se podílí na kvalitě výstupu, místo aby jen dostával fakturu. To obvykle lépe rezonuje v projektových diskuzích.

Diskuze o rozsahu s klienty

Jedna změna, kterou tento pracovní postup umožňuje, je změna způsobu, jakým mluvíte s klienty o rozsahu vícejazyčnosti.

Dříve „vícejazyčný“ znamenal „dražší, delší časový rámec, závislost na třetích stranách.“ Nyní je to spíše konfigurační rozhodnutí. Definujete rozsah, spustíte skript, klient zkontroluje. Těžká část je obsahová strategie a architektura webu, ne logistika překladu.

To mění, co můžete nabídnout. Klient, který plánoval spuštění v jednom jazyce s neurčitým plánem přidat jazyky později, může spustit všech pět najednou bez zdvojnásobení nákladů. Klient, který přidává stránky, může skript spustit znovu kdykoli se obsah změní, místo aby se vracel k překladateli s novým zadáním.

Také to mění diskuzi o tom, co vícejazyčnost skutečně obnáší. Úkolem agentury je postavit web se správnou i18n architekturou, dobrým textem ve zdrojovém jazyce a procesem kontroly překladů. To je hodnotnější diskuze než „překlady vyřešíme, až bude hotová anglická verze.“

Kdy má stále smysl používat lidské překladatele

Je dobré být v tomto ohledu upřímný.

Pro marketingové texty, které musí nést skutečnou emocionální váhu v cílovém jazyce, zkušený lidský překladatel vytvoří lepší výstup. Rozdíl je nejdůležitější u kampaní, prohlášení o pozici značky a všeho, kde je samotná formulace produktem.

Pro vysoce regulovaný obsah (právní, lékařský, finanční) je správnou volbou lidský překladatel s odborností v dané oblasti, často i požadavek na dodržování předpisů.

Pro dlouhé redakční texty, kde hlas musí působit jako rodilý a ne přeložený, je lidská kontrola víc než jen lehký průchod.

Popisovaný pracovní postup je nejvhodnější pro texty uživatelského rozhraní, obsah stránek, popisy produktů, dokumentaci a marketingové weby, kde je přesnost a strukturální integrita důležitější než stylistické nuance. To pokrývá velkou část toho, co malá agentura skutečně dodává.

Začínáme

Bezplatná úroveň PolyLingo zahrnuje 50 000 tokenů měsíčně bez nutnosti kreditní karty. Pro malou agenturu to pokrývá významné množství obsahu, než budete muset přemýšlet o placeném plánu.

API přijímá prostý text, Markdown, JSON a HTML. Překladatel bez kódu v dashboardu zvládá jednorázové úkoly bez nutnosti zasahovat do API, což je užitečné pro klientské revizní sezení, kde chcete ukázat přeložený výstup bez nutnosti nejprve něco stavět.

Začněte překládat zdarma